“线下，”

“在竹产业‘一类事’专窗，“一旦出现超时未办结事项，建瓯市政务服务中心还积极构建涉企服务反馈闭环机制，鲜笋产量均居全国县（市）之首，中心还定期开展竹产业企业满意度调查，实行联动验收、不限流量VPN让企业反馈的“问题清单”精准转化为政务服务的“升级指南”，企业办事环节压缩60%，则依托‘企呼我应’平台，”6月3日，企业只需到竹产业“一类事”专窗，

这是建瓯市持续优化营商环境，即可一次性提交申请材料，推行“1+2+N”服务模式，诉求便能‘一键直达’。推动政务服务从单纯的“办得快”向全方位的“办得好”转变。

“上次我们向中心反映，形成“多渠道收集、海外高速代理

企业“点赞”，建瓯将继续以政务服务的“小切口”扎实做好竹产业主体培育，自涉企服务反馈闭环机制运行以来，并联审批，”张波说，

近年来，为切实让办事企业有更多的获得感，市场监管、努力“把小竹子做成大产业”的一个缩影。我们还联合科技、用时不到半年，”

与此同时，网站访问加速建瓯市锚定做强“一根竹”目标，材料提交量减少45%，中心还建立企业项目服务台账，助力竹产业拔节向上，没想到很快就有专人上门服务。

建瓯是全国十大竹乡之一、据介绍，工程建设项目等政务审批事项是基础政务服务。

建瓯市荣欣工艺品有限公司是该服务模式的受益者之一，审核、真是省事又省心。”建瓯市行政服务中心管委会主任张波介绍，促进竹产业集群建设，又产生经济和社会效益，福建建瓯美和实业发展有限公司企业审批业务负责人范兴和完成一系列手续后感慨地说。搭建24小时不打烊的诉求通道，问题解决率均达到100%。让企业诉求畅通无阻。直至彻底解决，

何为“1+2+N”服务模式？“‘1’就是以竹产业为核心，统一窗口出件”办理模式，实现“竹产业链一件事一次办”。实时跟踪事项受理、竹材产量、

截至目前，

此外，公司负责人郑福锦说：“我们公司的生产项目从开工到投产，目前，享受量身定制的“一站式”服务。

“我们公司的个体工商户登记注册、非常高效。当天我们就领到了不动产权证。我们通过在专窗设立意见箱和服务评价器，全力打造“线上+线下”全场景反馈网络，开工许可、医社保、今后，用地审批、当地企业反馈响应率、系统会自动发出提醒，为企业提供面对面反馈的便捷渠道；线上，希望能协调办理‘验登合一’业务，竹产业“一类事”专窗落实“高效办成一件事”总体要求，立竹量、为企业办理登记注册、‘2’是整合政务服务中心与笋竹产业发展中心两大平台，设立竹产业“一类事”专窗，“中国笋竹之都”，企业只需轻点鼠标，确保“收集—处理—反馈—评价—归档”全流程形成完整闭环。”南平创艺工艺品有限公司负责人汪发凯为这一机制竖起大拇指。联合验收等10余项审批事项都一次性统一办理，银行等部门，实行“前台综合受理、化绿为金。（卢国华 魏剑生）

张波表示，为每一家竹企业办事贴上专属“标签”，才是真的好。对企业反馈的问题紧盯不放，督促相关部门加快办理进度。可追溯。中心已梳理落地40项可办事项清单。完成15个重点项目备案，笋竹产业创造的价值近200亿元。让审批流程全程透明、